TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DI WAZAPPA
Art. 1 - PREMESSA
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo della web app "Wazappa" di proprietà di Matteo Bodi, con sede in Str. della Droma 47, 30 126 Lido di Venezia. L'utente, accettando i presenti Termini e Condizioni, si impegna a rispettarli in ogni loro parte. Per quanto non espressamente disciplinato nel presente documento, si rimanda ai Termini e Condizioni di WhatsApp disponibili al link: https://www.whatsapp.com/legal/, che l'utente accetta integralmente.
Art. 2 - OGGETTO E NATURA DEL CONTRATTO
Wazappa è un servizio che consente l'invio di messaggi di servizio, utilità e marketing ai propri contatti. Il servizio utilizza esclusivamente le API ufficiali di WhatsApp ed è compatibile con dispositivi PC, Android e Apple. L'accesso alla piattaforma è subordinato alla creazione di un account e alla sottoscrizione di un piano mensile gestito tramite Stripe.
Art. 3 - DEFINIZIONI
"Proprietario": Matteo Bodi, titolare della piattaforma Wazappa.
"Utente": qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che utilizza i servizi offerti da Wazappa.
"Servizio": l'insieme delle funzionalità offerte da Wazappa per l'invio di messaggi tramite API ufficiali di WhatsApp.
"Account": il profilo personale dell'utente creato per accedere alla piattaforma Wazappa.
"Abbonamento": il piano mensile a pagamento, gestito da Stripe, che consente l'utilizzo del Servizio.
Art. 4 - OBBLIGHI DELL’UTENTEL'Utente si impegna a:
Fornire dati personali veritieri e aggiornati al momento della registrazione.
Utilizzare il servizio nel rispetto delle leggi vigenti, evitando l'invio di contenuti illeciti o non conformi alle policy di WhatsApp.
Proteggere le proprie credenziali di accesso e a non condividerle con terzi.
Manlevare il Proprietario da qualsiasi responsabilità derivante da un uso improprio del servizio.
Art. 5 - ACCESSO
L’accesso a Wazappa avviene tramite registrazione e successivo login con credenziali personali. L’Utente deve garantire la sicurezza del proprio account e segnalare immediatamente eventuali accessi non autorizzati. Il mancato rispetto di tali obblighi potrà comportare la sospensione o la cancellazione dell’account.
Art. 6 - LIMITAZIONE, SOSPENSIONE, CESSAZIONE DELL’ACCOUNTIl Proprietario si riserva il diritto di limitare, sospendere o cessare l’account dell’Utente in caso di:
Violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Uso improprio o fraudolento del servizio.
Violazione delle normative di WhatsApp o leggi vigenti.
Mancato pagamento dell’abbonamento.
Art. 7 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Proprietario non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso della piattaforma. Inoltre, non garantisce il funzionamento ininterrotto del servizio e non è responsabile per eventuali interruzioni causate da terze parti, inclusa WhatsApp.
Art. 8 - PATTO DI MANLEVA
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Proprietario da qualsiasi danno, perdita, costo o spesa derivante dall’utilizzo improprio del servizio o dalla violazione di terze parti.
Art. 9 - TERMINI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
L’attivazione del servizio avviene al completamento della registrazione e del pagamento dell’abbonamento. L’utente riceverà una conferma via email con i dettagli per l’accesso alla piattaforma.
Art. 10 - DURATA, RECESSO / CHIUSURA / DISATTIVAZIONE ACCOUNT
Il contratto ha durata mensile e si rinnova automaticamente salvo disdetta da parte dell’Utente. La chiusura dell’account comporta la cessazione dell’accesso ai servizi e la perdita dei dati associati.
Art. 11 - INFORMAZIONI CONFIDENZIALI
L’Utente si impegna a non divulgare informazioni riservate relative al servizio e al Proprietario.
Art. 12 - RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’Utente è responsabile per i contenuti inviati tramite il servizio e deve garantire che siano conformi alle normative vigenti e ai Termini di WhatsApp.
Art. 13 - MODIFICHE E AGGIORNAMENTO CONDIZIONI CONTRATTUALI
Il Proprietario si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i Termini e Condizioni, notificando gli Utenti via email o attraverso la piattaforma.
Art. 14 - COMUNICAZIONI E NOTIFICHE
Tutte le comunicazioni tra il Proprietario e l’Utente avverranno via email all’indirizzo fornito in fase di registrazione.
Art. 15 - MANLEVA – GESTIONE RECLAMI
In caso di reclami, l’Utente può contattare il supporto all’indirizzo email info@wazappa.com.
Art. 16 - PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE
Tutti i diritti relativi al marchio, al software e ai contenuti della piattaforma sono di proprietà esclusiva di Matteo Bodi.
Art. 17 - LINEE GUIDA DEL MARCHIO
L’uso del marchio Wazappa da parte degli Utenti è vietato salvo esplicita autorizzazione scritta.
Art. 18 - INTERRUZIONE DEL SERVIZIO
Il Proprietario si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o definitivamente il servizio per cause tecniche o commerciali.
NORMATIVA APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Venezia.
CESSIONE DEL CONTRATTO
L’Utente non può cedere il contratto a terzi senza il consenso del Proprietario.
CLAUSOLA SALVATORIA
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni fosse ritenuta non valida, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.